いまも昔も自動車整備工場を悩ませることといえば新規のお客さんの集客
「どんな集客手段を使えばお客さんが増えるのか」
そんなお悩みをお持ちの方におすすめなのがGoogleマイビジネスです。
この記事ではGoogleマイビジネスのメリットを
サービスを提供するお店（自動車整備工場）側の視点からお伝えします。
「Googleマイビジネスなんてわからない」「うちは新規のお客さんに困っていないから別にいい」
といった方もこの記事を読めばきっとGoogleマイビジネスを始めたくなりますよ！
Googleマイビジネスのメリット
1. ネット経由での集客強化
2. ユーザーとの交流
3. リアルタイムでの情報発信
Googleマイビジネスにはこんなにメリットがあるんです。
そしてなんと全部無料でできちゃうんです！
やらない手はありませんよね。
1. ネット経由での集客強化
実は…
Googleマイビジネスはネットからの集客で
無料で、カンタンにできて、効果が高い集客方法なんです！
皆さんはGoogleで検索したときに以下のような画面をみたことがありませんか？
こちらは地域名+業態名で検索したときの画像なのですが
他のサイトが出てくるより先にお店の情報がGoogleマップと合わせて表示されています。
ここに表示されているのがGoogleマイビジネスに登録されている情報です。表示される順番や表示されるかどうかはGoogleマイビジネスに登録されている情報の量が重要です。
検索をしているのは、あなたのお店をまさに「今」求めている可能性の高い人です。
たまたま人から聞いてあなたのお店を知ったのではなく、その人自身があなたのお店に関係するキーワードを自発的に探した結果です。つまり、あなたのような人の助けがほしくて、あなたのお店を探している人なので、来店や成約につながりやすいのです。
もしGoogleマイビジネスに登録していなかったとしたら
検索結果にはあなたのお店が表示されず、あなたのお客さんになったはずの人は他社に取られてしまうでしょう。
Googleマイビジネスにしっかりとした情報を登録し、お客様からの満足度を高めて、Googleの検索からのお客様獲得を目指しましょう。
Googleマイビジネスは
無料で、カンタンにできて、効果が高い
という意味がおわかりいただけたでしょうか？
Googleマイビジネスは無料で、カンタンにできて、効果が高い
2. ユーザーとの交流
Googleマイビジネスには店舗に対するコメント機能があります。
Googleマイビジネスは登録されている情報で検索表示順が変わりますが、お客様からのコメントの内容やコメントに対する返信も重要です。
お店にとって好ましい内容のクチコミがお店の評価に対して重要なのはもちろんですが、マイナス評価のクチコミに対するお店の対応もGoogleの表示順位や実際にクチコミを見るお客様に影響を与えます。
クチコミでお店の評判を見てから来店するお客様もいるので、お店の評判を高くしたい、もしくは低くしないためにもクチコミへの対応はしっかりとしましょう！
クチコミを通してお客様満足度を上げよう！
3. リアルタイムでの情報発信
Googleマイビジネスには登録した情報がちょっとしたホームページのような形でまとめられています。
ホームページを作ったことのない人にもカンタンに作成できるので、ホームページがほしいといった方にもオススメです。また、臨時休業や新規サービス、その他お店から発信したい情報をリアルタイムで発信することができるので、その時々に適した情報で集客効率をアップさせましょう！
適切な情報発信で集客効率をアップさせよう！
まとめ
Googleマイビジネスを提供しているのは皆さんご存知、ネットの検索サイトで一番有名なGoogleです。
そのGoogleがここ数年Googleマイビジネスに関するアップデートを頻繁に行い、日に日にいいサービスにしているのがGoogleマイビジネスです。今後もっと良いサービスになっていくことはたしかですし、始めるなら早いほうがいいでしょう。
弊サイトでは自動車整備工場向けにGoogleマイビジネスを始めとした集客や運営のコンサルティングを行っております。サービスにご興味のある方は下記の問い合わせフォームからお問い合わせください。
